Que los nuevos pregunten al sistema, no a tu mejor técnico
Configuramos un sitio donde quien entra resuelve sus dudas preguntando, sin interrumpir a tu técnico veterano.
Cada persona nueva frena a la que más sabe
El que entra tiene dudas todo el día. Y las resuelve preguntando al técnico veterano, que deja lo suyo para explicarlo otra vez.
Ese técnico es el que más produce. Cada interrupción es tiempo que no vuelve, para él y para el negocio.
Las respuestas ya existen. Están en su cabeza y en vuestros procedimientos. Solo falta un sitio donde preguntarlas.
Qué os lleváis
- Un sitio donde quien entra pregunta y obtiene la respuesta, con la fuente citada.
- Alimentado con vuestros procedimientos, manuales y la forma real de hacer las cosas.
- Cada respuesta trae de dónde sale, para que el nuevo aprenda dónde mirar.
- El técnico veterano deja de ser la única fuente y vuelve a lo suyo.
- Permisos por rol. Cada persona ve lo que le toca según su puesto.
- Precio cerrado antes de empezar.
Precio
Cómo funciona
Miramos qué se pregunta al veterano
Las mismas dudas de siempre de quien entra. De ahí sale lo que el sistema tiene que saber responder.
Reunimos el conocimiento
Recogemos procedimientos, manuales y lo que hoy solo vive en la cabeza del técnico que más sabe.
Montamos el sitio de consulta
Lo dejamos respondiendo con la fuente citada y configuramos los permisos por rol.
Entra en producción
Quien entra pregunta al sistema y resuelve solo. El veterano vuelve a lo suyo.
Preguntas frecuentes
Forma parte del paquete
Cerebro de empresa
Configuramos el cerebro de tu empresa.
¿Qué le preguntan sin parar a tu mejor técnico?
Contadnos qué dudas repiten los que entran. En 15 minutos os decimos cuáles puede resolver el sistema y qué costaría.