Pedidos por teléfono
Te configuramos un agente que atiende el teléfono, toma el pedido y lo registra en tu sistema.
Los pedidos por teléfono paran a tu equipo
Los clientes llaman para pedir. Alguien de tu equipo deja lo que hace, apunta el pedido y luego lo pasa a limpio.
En hora punta el teléfono se satura. Unas llamadas se pierden y otras acaban con un pedido mal anotado.
El agente atiende esas llamadas, toma el pedido y lo deja registrado en tu sistema, sin papeles sueltos.
Qué te llevas
- Un agente que atiende el teléfono y toma el pedido de quien llama.
- Recoge los datos: qué quieren, cuánto, cómo y cuándo.
- Registra el pedido en tu sistema, sin apuntar dos veces ni papeles sueltos.
- Lo que no puede cerrar lo pasa a una persona de tu equipo.
- Con vuestra voz y vuestro guion, aprobados antes de salir.
- Precio cerrado antes de empezar.
Precio
Cómo funciona
Miramos cómo tomáis los pedidos hoy
Qué datos pedís, qué preguntáis y dónde lo registráis. De ahí sale el guion. No cambiamos vuestra forma de trabajar.
Conectamos el agente a tu sistema
Le enseñamos a tomar el pedido y a registrarlo donde ya lo lleváis. Elegís la voz y aprobáis el guion.
Lo probamos con vosotros escuchando
Comprobáis que toma bien los pedidos y los registra sin errores, y ajustamos lo que haga falta antes de soltarlo.
Entra en producción
Atiende el teléfono, toma el pedido y lo registra. Tu equipo deja de parar para apuntar llamadas.
Preguntas frecuentes
Forma parte del paquete
Agente de voz
Te configuramos un agente que contesta el teléfono.
¿Recibes pedidos por teléfono?
Cuéntanos cómo tomáis los pedidos hoy y dónde los registráis. En 15 minutos te decimos cómo lo puede llevar un agente y qué costaría.